Статус санатория "Дубравушка" повышается"

Любое предприятие, особенно в сфере санаторно- курортной отрасли, можно развивать бесконечно. Если ты хочешь идти в ногу с миром, нужно шевелиться. А если хочешь добиться определённых результатов, нужно шевелиться ещё быстрее, и быть гораздо эффективней, чем твои конкуренты.

Хороший санаторий начинается с правильного подбора кадров: сотрудники должны любить людей, которые приехали в санаторий и искренне хотеть им помочь. Исходя из этого и в целях повышения своего статуса санаторий «Дубравушка» с января 2020 года ввёл в штатное расписание должность регистратора.

В лечебном корпусе санатория «Дубравушка» оборудован кабинет медицинского регистратора, где ведёт приём специалист Юлия Николаевна Мартынова. Она располагает высоким уровнем компьютерной грамотности.

Медицинский регистратор – это один из ключевых сотрудников санатория. Поскольку именно с ним в первую очередь контактирует пациент.

Регистратура обеспечивает управление сложным потоком пациентов. От слаженной и эффективной работы данного специалиста зависит весь процесс деятельности санатория.

При назначении времени приёма той или иной процедуры медицинский администратор должен уделить внимание каждому посетителю, составить расписание или внести в него необходимые корректировки, рассказать обо всех видах оказываемых услуг, в отношении которых отдыхающие проявляют интерес, владеть необходимой информацией, чтобы ответить на вопросы отдыхающих.

От работы специалиста зависит организация беспрепятственной записи пациентов на процедуры по указанному времени с учётом правильного подбора лечебных процедур, назначенных лечащим врачом, обеспечение регулирования интенсивности потока отдыхающих с целью создания равномерной нагрузки врачей. Одной из основ деятельности регистратора является также умение понять, выслушать пациента, проявить более глубокое внимание к его проблеме, что способствует большей эффективности лечения.

Специалист должен быть доброжелательным, вежливым, уметь доступно и корректно объяснить когда, куда и в какое время необходимо прийти для прохождения данной процедуры.